Ένα πλήρες, κατανοητό μήνυμα

Πώς να προετοιμάσετε μια χρήσιμη ερώτηση προϊόντος μέσω WhatsApp

Συλλέξτε τα γεγονότα πριν ανοίξετε τη συζήτηση. Ένα δομημένο μήνυμα είναι ευκολότερο να απαντηθεί, να συγκριθεί και να ελεγχθεί από μια σειρά μηνυμάτων όπως "τιμή;" και "διαθέσιμο;"

Ανεξάρτητη καθοδήγηση8 λεπτά ανάγνωσης

Όταν το WhatsApp είναι χρήσιμο και πού σταματά

Η επικοινωνία μπορεί να διευκρινίσει ένα συγκεκριμένο προϊόν, την τρέχουσα παραλλαγή, την ποσοτική βαθμίδα, ένα δείγμα, μέτρηση, λεπτομέρεια συσκευασίας, προσφορά ή ερώτηση αποστολής. Είναι λιγότερο χρήσιμο όταν το αντικείμενο είναι ασαφές, ο υπεύθυνος πωλητής είναι άγνωστος ή η συζήτηση χρησιμοποιείται για να αποφευχθεί μια αγορά ή μια γραπτή πολιτική.

Συλλέξτε αυτές τις λεπτομέρειες πριν γράψετε

  • Ακριβής URL άλμπουμ, καταλόγου ή πηγής και ο εμφανής κωδικός προϊόντος.
  • Τεχνικά χαρακτηριστικά, υλικό, χρώμα, μέγεθος, διαμόρφωση και αποδεκτή ανοχή.
  • Ποσότητα δείγματος και προγραμματισμένη ποσότητα για μαζική παραγωγή.
  • Χώρα προορισμού και ταχυδρομικός κώδικας όταν ζητείται προσφορά αποστολής.
  • Απαιτούμενα στοιχεία: μετρήσεις, τρέχουσες φωτογραφίες, γωνίες ελέγχου ποιότητας, αρχείο δοκιμής, συσκευασία ή λεπτομέρειες κουτιού.
  • Οι ακριβείς ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν πριν συνεχίσετε.

Ένα σαφές μήνυμα που μπορείτε να προσαρμόσετε

Μορφή ερωτήματος

Γεια σας. Ρωτάω για αυτό το συγκεκριμένο προϊόν:
URL ή κωδικός προϊόντος: [σύνδεσμος/κωδικός]
Προσδιασμός ή μοντέλο: [λεπτομέρειες]
Χρώματα και μεγέθη: [variants]
Μέγεθος δείγματος: [αριθμός]
Σχεδιασμένη ποσότητα παραγγελίας: [αριθμός]
Προορισμός: [χώρα και ταχυδρομικός κώδικας]

Παρακαλούμε επιβεβαιώστε:
1. Τρέχουσα διαθεσιμότητα και χρόνος παράδοσης.
2. MOQ και αν μπορούν να αναμιχθούν παραλλαγές
3. Τιμή ανά μονάδα, νομίσμα, ποσοστό και η διάρκεια ισχύος προσφοράς
4. Τι περιλαμβάνει και τι αποκλείει η τιμή.
5. Μετρήσεις ή τεχνικά χαρακτηριστικά προϊόντος
6. Τρέχουσες φωτογραφίες προϊόντος/ποιότητας για αυτήν ακριβώς την παραλλαγή
7. Συσκευασία σε μονάδες και χάρτινες συσκευασίες, διαστάσεις και καθαρό βάρος
8. Επιλογές αποστολής, υπεύθυνος, και κόστη για προορισμούς που εξαιρούνται.
9. Όροι πληρωμής, πολιτική ελαττωμάτων και διαδικασία επιστροφής ή διαφωνίας.

Παρακαλούμε προσδιορίστε τον πωλητή ή την εταιρεία υπεύθυνη για την προσφορά. Ευχαριστούμε.

Ζήτησε τιμή και ελάχιστη παραγγελία μαζί

Η τιμή χωρίς ποσότητα είναι ατελής. Ρωτήστε εάν ισχύει η ελάχιστη ποσότητα ανά στυλ, χρώμα, μέγεθος, διαμόρφωση, χαρτόνι ή συνολική παραγγελία. Εάν τα δείγματα έχουν διαφορετική τιμή και εάν οι μίξεις παραλλαγών μετράνε για το επίπεδο. Καταγράψτε την νομισματική μονάδα και την ημερομηνία προσφοράς.

Ζητήστε πληροφορίες για χρώματα, μεγέθη και στοιχεία ελέγχου ποιότητας με ακρίβεια

Ζητήστε την ακριβή παραλλαγή και τα στοιχεία που απαιτούνται για την αξιολόγησή της. Για ρούχα, ορίστε τη διαδρομή μετρήσεων. Για παπούτσια, ζητήστε το μήκος της σόλας και και τα δύο προφίλ. Για ηλεκτρονικά, ζητήστε το ακριβές μοντέλο, τις θύρες, τα περιλαμβανόμενα εξαρτήματα, τη συμβατότητα και τα στοιχεία που αποδεικνύουν τη λειτουργικότητα.

Οι φωτογραφίες ποιοτικού ελέγχου είναι χρήσιμες μόνο όταν μπορούν να συνδεθούν με το αντικείμενο, την παραλλαγή, την ημερομηνία και την τρέχουσα τιμή. Χρήση του οδηγού σύγκρισης QC πριν τα χρησιμοποιήσω ως στοιχεία απόδειξης.

Ζητήστε μια προσφορά αποστολής με επαρκείς πληροφορίες

Καθορίστε τον προορισμό και ρωτήστε αν το ποσό καλύπτει την εγχώρια αποστολή, την εξόρμηση, τις διεθνείς μεταφορές, την τελωνειακή διεκπεραίωση, τις δασμούς, τους φόρους ή την τελική παράδοση. Ζητήστε το βάρος, το βάρος της συσκευασίας, το μέγεθος της συσκευασίας, τις μονάδες ανά συσκευασία και το συνολικό καθαρό βάρος.

Ελέγξτε την επικοινωνία πριν βασιστείτε στην απάντηση

Συγκρίνετε τον αριθμό επικοινωνίας ή το όνομα με το δημόσιο προφίλ, την περιγραφή του άλμπουμ, τα σημάδια νερού, τη σελίδα προέλευσης, τις λεπτομέρειες τιμολογίου και την υπεύθυνη εταιρεία. Μια αλλαγή στην επικοινωνία, ένας νέος λογαριασμός πληρωμής ή η πίεση για γρήγορη δράση είναι λόγος για να σταματήσετε.

Μην στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς επαλήθευσης, λεπτομέρειες καρτών πληρωμής, περιττά έγγραφα ταυτότητας ή άσχετες προσωπικές πληροφορίες μέσω ενός μη επαληθευμένου επικοινωνίας.

Μετατρέψτε την απάντηση σε μια συγκρίσιμη εγγραφή

Αποθηκεύστε την ημερομηνία, τη διαδρομή επικοινωνίας, το ακριβές προϊόν, την παραλλαγή, την ποσότητα, το αναφερόμενο ποσό και την νομισματική μονάδα, τα συμπεριλαμβανόμενα κόστη, τις παρεχόμενες αποδείξεις, τον χρόνο παράδοσης, τις πολιτικές, τις αδιευκρινισμένες ερωτήσεις και οποιεσδήποτε μεταγενέστερες αλλαγές. Διατηρήστε τη συζήτηση ξεχωριστά από το αρχικό άλμπουμ και τις αρχικές διευθύνσεις URL.