Kai WhatsApp yra naudingas ir kur jis baigiasi.
Pranešimai gali paaiškinti konkrečią prekę, dabartinį variantą, kiekį, pavyzdį, matavimo duomenis, pakuotės detales, kainą arba siuntimo klausimą. Tai mažiau naudinga, jei prekė yra neaiškiai, atsakingas pardavėjas yra nepažinamas arba pokalbis naudojamas, kad vengtų rinkos ar rašytos politikos.
Surinkite šias detales prieš rašant
- Tikslaus albumo, katalogo arba šaltinio URL ir matomas produktų kodas.
- Produkto specifikacija, medžiaga, spalva, dydis, konfigūracija ir priimtinas tolerancijos diapazonas.
- Pavyzdžio kiekis ir numatytas didelis kiekis.
- Destination šalis ir pašto kodas, kai prašoma transportavimo kainos.
- Reikalingi įrodymai: matavimai, dabartiniai vaizdai, QC kampai, testo įrašas, pakuotė arba kartono detalės.
- Tikslios klaimės, kurių reikia atsakyti prieš tęsdami.
Aiškus pranešimas, kurį galite pritaikyti
Klausimų šablonas
Sveiki. Klausiu apie šį konkretų produktą:
Produkto URL arba kodas: [linkas/kodas]
Specifikacija arba modelis: [detaliai]
Spalvos ir dydžiai: [variantai]
Pavyzdžio kiekis: [skaičius]
Planuojamas užsakymo kiekis: [skaičius]
Tikslas: [šalis ir pašto kodas]
Prašome patvirtinti:
1. Dabartinė prieinamumo ir laiko trukmė
2. Minimali užsakymo kiekis ir ar variantus galima sumaišyti
3. Vieneto kaina, valiuta, kiekio lyga ir pasiūlymo galiojimo laikotarpis
4. Ką kainoje įskaičiuota ir išskaičiuota
5. Produkto matmenys arba specifikacijos lapas
6. Dabartiniai produktų/kokybės kontrolės nuotraukos šiam tiksliniam variantui
Unitų ir kartoninių pakuočių, matmenų ir bendro svorio informacija
8. Siuntimo variantai, atsakingoji šalis ir išskirtinių paskirties išlaidos.
9. Mokėjimo sąlygos, defektų politika ir grąžinimo arba ginčų procesas
Prašome nurodyti pardavėją arba įmonę, atsakingą už pasiūlymą. Ačiū.
Paklauskite kainos ir minimalaus užsakymo sumą kartu
Kaina be kiekio yra nebaigtinė. Klausykite, ar MOQ taikoma pagal stilių, spalvą, dydį, konfigūraciją, kartoną arba bendrą užsakymą; ar pavyzdžiai turi kitą kainą; ir ar mišri variantai skaičiuojami pagal lygią. Užfiksuokite valiutą ir citavimo datą.
Preciziškai klauskite apie spalvas, dydžius ir kokybės kontrolės įrodymus
Prašyti tikslaus varianto ir įrodymų, reikalingų jo įvertinimui. Drabužių atveju, nurodyti matavimo būdą. Prekių, kurios reikia, prašyti batų, nurodyti batų vidinio dydžio ir abu profilius. Elektronikos, prašyti tikslaus modelio, jungtinių, įtrauktų dalių, suderinamumo ir testavimo įrodymų.
Kokybės kontrolės nuotraukos yra naudingos tik tada, kai jos gali būti susijusios su prekės pavadinimu, variantu, data ir dabartine kaina. Naudokite QC palyginimo vadovą Prieš laikant juos kaip sprendimo įrodymus.
Klausykite prekių pristatymo kainos, suteikiant pakankamai konteksto
Nurodykite paskirties vietą ir klauskite, ar suma apima vietinį pristatymą, eksporto apmokymą, tarptautinį transportą, muitinės formalizavimą, mokesčius, mokesčius arba galutinį pristatymą. Paprašykite, kad būtų nurodytas svoris, supakuoto vieno svoris, kartono dydis, vienetų kiekis viename kartone ir bendras bruto svoris.
Patikrinkite kontaktą prieš pasikliaudami atsakymu
Palyginkite pranešimo numerį arba pavadinimą su viešu profiliu, albumo aprašymu, vandens ženklais, šaltinio puslapiu, sąskaitos detaliais ir atsakingąją įmonę. Pakeistas kontaktas, nauja mokėjimo sąskaita arba spaudimas veikti greitai yra priežastis sustabdyti.
Nesiųskite slaptaus, patikrinimo kodų, mokėjimo kortelių duomenų, nereikalingų asmens dokumentų ar nesusijusių asmeninių informacijų per netikrinamą kontaktą.
Pakeiskite atsakymą į lyginamą įrašą
Išsaugokite datą, kontaktinę informaciją, tikrąjį produktą, variantą, kiekį, cituojamą kainą ir valiutą, įtrauktus išlaidas, pateiktus įrodymus, laukiamą laiką, politiką, neatsekiančius klausimų ir bet kokius vėlesnius pakeitimus. Laikykite pokalbio juostą atskirai nuo originalaus „albumo“ ir šaltinių URL.
