Eno celotno, odgovorljivo sporočilo

Kako pripraviti koristno vprašanje o izdelku na WhatsApp

Zberite podatke, preden začnete razgovor. En strukturiran odgovor je lažje odgovoriti, primerjati in preveriti, kot serija sporočil "cena?" in "dostopna?".

Samostojni vodnik8 minut branja

Ko je WhatsApp uporaben in kjer se konča.

Komunikacija lahko razjasni specifičen izdelek, trenutno različico, količinsko stopnjo, vzor, meritev, podrobnosti pakiranja, ponudbo ali vprašanje o dostavi. Manj je uporabna, ko je predmet nejasen, odgovoren prodajalec je neznan, ali se pogovor uporablja za izogubanje trgu ali pisni politiki.

Zberite te podrobnosti, preden pišete

  • Natančna URL-a albuma, kataloga ali izvora in vidni kód izdelka.
  • Specifikacija izdelka, material, barva, velikost, konfiguracija in sprejemljiva toleranca.
  • Število vzorcev in načrtano količino za večje naročilo.
  • Država in poštna številka, ko se zahteva ponudba pošiljanja.
  • Potrebn dokaz: mere, trenutne slike, pregledne kote, testni zapis, pakiranje ali podrobnosti o kartonu.
  • Natančna vprašanja, ki jih je treba odgovoriti, preden nadaljujete.

Jasno sporočilo, ki ga lahko prilagodite

Predloga za vprašanja

Živjo. Vprašam o tem natančno izdelku:
URL izdelka ali koda: [povezava/koda]
Specifikacija ali model: [podrobnosti]
Barve in velikosti: [variacije]
Število vzorčkov: [število]
Predvideno količino naročila: [število]
Destinacija: [zemlja in poštna številka]

Prosim, potrdite:
1. Trenutna razpoložljivost in čas dostave
2. MOQ in ali je mogoče kombinirati različne variante
3. Cena na enoto, valuta, količina in veljavnost ponudbe
4. Kaj je v ceni in kaj ni
5. Mere izdelka ali specifikacijski list
6. Trenutne slike izdelka/kvaliteta za to natančno različico
7. Enote in kartonsko pakiranje, dimenzije in bruto teža
8. Možnosti pošiljanja, odgovorna stranka in stroški za izključen cilj.
9. Pogoja plačila, politika napak in postopek vračila ali sporja

Prosim, identificirajte prodajalca ali podjetje, odgovorno za ponudbo. Hvala.

Pojdite po ceni in minimalnem naročilu skupaj

Cena brez števila je nepopolna. Vprašajte, ali se MOQ uporablja za vsak stil, barvo, velikost, konfiguracijo, karton ali celotno naročilo; ali vzorci uporabljajo različno ceno; in ali se kombinirane različice števajo v razredu. Zapisite valuto in datum ponudbe.

Zahtevajte barve, velikosti in dokaz o kvaliteti

Zahtevajte natančno različico in dokaze, potrebne za njeno ocenjevanje. Za oblačila, definirajte merilni način. Za čevlje, zahtevajte dolžino podplja in obe profile. Za elektroniko, zahtevajte natančen model, vrata, vključene dele, kompatibilnost in dokaze o testiranju.

Fotografije kvalitete so uporabne le, če jih je mogoče povezati z predmetom, različico, datumom in trenutno ponudbo. Uporabite vodilo za primerjavo kvalitete preden jih obravnavate kot dokaz o odločitvi.

Zahtevajte ponudbo pošiljanja z dovolj informacijami

Navedi cilj in vprašaj, ali znesek pokriva dostavo, obravnavo, mednarodni transport, carinjenje, davke ali končno dostavo. Zahtevaj utež, utež pakiranega izdelka, dimenzije kartona, število enot na karton in skupno bruto utež.

Preverite kontakt, preden zaupate odgovor

Primerjajte število ali ime, ki ga uporabljate, z javnim profilom, opisom albuma, vodnimi žigami, izvorno stran, podrobnostmi računa in odgovorno podjetje. Spremenjeno kontaktno osebo, novo račun za plačilo ali pritisk za hitro ukrepanje so razlogi za zaustavitev.

Ne posredujte gesel, kodo za potrditev, podrobnosti o kreditni kartici, nepotrebnih dokumentov o identiteti ali nepovezanih osebnih informacij preko nepreverjene kontaktne informacije.

Pretvorite odgovor v primerljivo zapis

Shranite datum, pot, natančen izdelek, različ, količino, navedeno ceno in valuto, vključene stroške, zagotovljene dokaze, čas dostave, politike, nerešenih vprašanj in katere koli kasnejše spremembe. Ohranite razgovor ločeno od originalnega albuma in virskih URL-jev.